Actualisation des droits

Les demandeurs d’emploi qui ont l’habitude de faire leur actualisation en agence pourront effectuer la démarche en ligne ou au téléphone à partir de samedi 28 mars 2020.

 

Pôle emploi va contacter 178 000 demandeurs d’emploi qui s’actualisent habituellement en agence pour qu’ils le fassent à distance à partir de samedi, a indiqué l’institution, qui ne reçoit plus de public en raison de l’épidémie de coronavirus.

 

L’ensemble des demandeurs d’emploi, y compris ceux arrivant en fin de droit après le 1er mars, doivent s’actualiser du 28 mars au 15 avril 2020.

 

Le fait de s’actualiser et de déclarer être toujours à la recherche d’un emploi pendant cette période de confinement est nécessaire pour rester inscrit et continuer à bénéficier des services de Pôle emploi”, dont l’indemnisation, rappelle l’établissement public.

 

Pour les demandeurs d’emploi arrivant en fin de droits à partir 12 mars 2020, le gouvernement a décidé par ordonnance de la prolongation de leurs droits jusqu’à une date fixée par arrêté, qui sera au maximum le 31 juillet 2020.

 

L’allongement se fera de manière automatique de la part de Pôle emploi, sous réserve bien sûr de l’actualisation des demandeurs d’emploi concernés, et sera effectif pour les paiements intervenant à compter de début avril”, souligne Pôle emploi.

 

L’actualisation se fait en ligne sur pole-emploi.fr

 

  • via l’application mobile “Mon espace”

 

  • ou par téléphone au 3949. À ce numéro, les demandeurs d’emploi peuvent s’actualiser en répondant aux questions automatiques dès samedi.

 

Pour ceux qui auraient besoin d’un accompagnement plus spécifique,

Pôle emploi renforcera l’accueil téléphonique à compter de lundi.

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